Question 1

Comment fonctionne la réparation à domicile ?

Accepted Answer

Un technicien vient chez vous, diagnostique l’iPhone et effectue la réparation sur place si possible. Sinon, l’appareil est récupéré et restitué sous 24–48h.

Question 2

Quels appareils réparez-vous ?

Accepted Answer

Nous sommes spécialisés exclusivement dans la réparation d’iPhone.

Question 3

Dois-je payer si votre iPhone n’est pas réparable ?

Accepted Answer

Non. Le diagnostic est gratuit : vous payez uniquement si la réparation est effectuée.

Question 4

Combien de temps dure une réparation ?

Accepted Answer

Entre 20 et 45 minutes selon le type de réparation (écran, batterie, connecteur, etc.).

Question 5

Les pièces utilisées sont-elles de qualité ?

Accepted Answer

Oui. Deux options disponibles :
 • Pièces d’origine
 • Pièces compatibles premium

Question 6

Quelle est la garantie ?

Accepted Answer

• 3 mois sur les pièces d’origine
 • 1 mois sur les pièces compatibles
 ➡️ Garantie valable hors casse et hors oxydation.

Question 7

Comment prendre rendez-vous ?

Accepted Answer

En ligne, par téléphone ou via WhatsApp. Confirmation immédiate.

Question 8

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Carte bancaire, espèces ou virement instantané.

Question 9

Proposez-vous un service express ?

Accepted Answer

Oui. Un créneau prioritaire peut être proposé le jour même selon disponibilité.

Question 10

Dois-je préparer quelque chose avant la réparation ?

Accepted Answer

Juste avoir l’iPhone chargé et prévoir un petit espace de travail.

Question 11

Mes données sont-elles en sécurité ?

Accepted Answer

Oui. Nous n’accédons jamais à vos données personnelles.

Question 12

Que faire si le problème revient après la réparation ?

Accepted Answer

Vous êtes couvert par la garantie : réintervention gratuite dans les délais prévus.

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